سياسة الخصوصية

لقا ("نحن" أو "خاصتنا") ملتزمة بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عند زيارة موقعنا الإلكتروني legauae.com، أو استخدام خدماتنا، أو التعامل معنا لتخطيط الزفاف والخدمات الغذائية في دبي والإمارات العربية المتحدة.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. بوصولك إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بسياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه، يرجى عدم الوصول إلى موقعنا أو استخدام خدماتنا.

1. المعلومات التي نجمعها

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تقديم الخدمة: لتقديم خدمات تخطيط الزفاف، الخدمات الغذائية، وتنسيق الموردين، معالجة الحجوزات، والوفاء بالتزاماتنا التعاقدية
• التواصل: للرد على الاستفسارات، إرسال التأكيدات والتحديثات والإشعارات المهمة المتعلقة بالخدمة
• التخصيص: لتخصيص خدماتنا وتوصياتنا حسب تفضيلاتك ومتطلباتك
• التسويق: لإرسال المواد الترويجية والنشرات الإخبارية والتحديثات حول خدماتنا (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت)
• التحليلات: لتحليل استخدام الموقع، تحسين خدماتنا، وتحسين تجربة المستخدم
• الامتثال القانوني: للامتثال للقوانين واللوائح والإجراءات القانونية المعمول بها
• الأمان: لاكتشاف ومنع ومعالجة الاحتيال والمشاكل الأمنية والمشاكل الفنية

3. كيف نشارك معلوماتك

قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

• الموردون الموثوقون: مع موردي الزفاف الذين تم فحصهم بعناية (الأماكن، المصورين، منسقي الزهور، إلخ) اللازمين لتنفيذ حفلك، فقط بموافقتك
• مقدمو الخدمات: مع مقدمي خدمات طرف ثالث الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا، إدارة الأعمال، وتقديم الخدمات (مثل معالجات الدفع، منصات البريد الإلكتروني، أدوات التحليلات)
• المتطلبات القانونية: عندما يتطلب القانون، أمر المحكمة، أو اللوائح الحكومية، أو لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا
• عمليات نقل الأعمال: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو إعادة التنظيم أو بيع الأصول، قد يتم نقل معلوماتك إلى الكيان الجديد
• بموافقتك: عندما توافق صراحة على مشاركة معلوماتك لغرض محدد

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض التسويق الخاصة بهم.

4. أمان البيانات

نطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير. تشمل هذه التدابير:

• تشفير البيانات أثناء النقل وأثناء الراحة
• تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL) لنقل البيانات
• تقييمات وتحديثات أمنية منتظمة
• ضوابط الوصول وآليات المصادقة
• تدريب الموظفين على حماية البيانات والخصوصية

ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪. بينما نسعى لحماية معلوماتك، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

5. حقوقك وخياراتك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

• الوصول: طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• التصحيح: طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة
• الحذف: طلب حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة الالتزامات القانونية والتعاقدية
• إلغاء الاشتراك: إلغاء الاشتراك من الاتصالات التسويقية في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني أو بالاتصال بنا
• قابلية نقل البيانات: طلب نسخة من بياناتك بتنسيق منظم شائع الاستخدام
• الاعتراض: الاعتراض على معالجة معلوماتك لأغراض معينة

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على info@legauae.com أو 5293 227 50 971+. سنرد على طلبك في إطار زمني معقول.

6. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك، وتحليل حركة المرور على الموقع، وتقديم محتوى مخصص. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك عند زيارة موقعنا.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. ومع ذلك، قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط على وظائف الموقع.

7. روابط الأطراف الثالثة

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع طرف ثالث، بما في ذلك منصات التواصل الاجتماعي (إنستجرام، تيك توك، سناب شات، واتساب). نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع الخارجية. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية لأي مواقع طرف ثالث تزورها.

8. خصوصية الأطفال

خدماتنا ليست موجهة للأفراد دون سن 18 عاماً. نحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا عن غير قصد معلومات من طفل، يرجى الاتصال بنا على الفور حتى نتمكن من حذفها.

9. نقل البيانات الدولية

قد يتم نقل معلوماتك والاحتفاظ بها على خوادم موجودة خارج الإمارات العربية المتحدة. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على نقل معلوماتك إلى دول قد يكون لديها قوانين مختلفة لحماية البيانات. نتخذ التدابير المناسبة لضمان حصول معلوماتك على حماية كافية.

10. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم يكن مطلوباً أو مسموحاً بفترة احتفاظ أطول بموجب القانون. عندما لا تكون معلوماتك مطلوبة، سنحذفها بشكل آمن أو نجعلها مجهولة.

11. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا، التكنولوجيا، المتطلبات القانونية، أو عوامل أخرى. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية بنشر سياسة الخصوصية المحدثة على موقعنا مع تاريخ "آخر تحديث" جديد. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد هذه التغييرات يشكل قبولاً لسياسة الخصوصية المحدثة.

12. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، يرجى الاتصال بنا: